オリコンは8月26日、「2014年度 オリコン顧客満足度ランキング 『カレーショップ部門』」を発表した。調査は5月22日~6月2日に、過去1年以内にカレーショップを利用したことがある10代以上の男女2,595人を対象に行った。
1位と2位は僅差に
総合1位となったのは「カレーハウス CoCo壱番屋」(76.18点)で、項目別に見ると、「メニューの豊富さ」(79.71点)、「トッピングメニューの豊富さ」(80.49点)、「提供情報(カロリー、アレルギー、添加物など)の豊富さ」(72.98点)、「営業時間」(76.26点)の4項目で1位となり、5項目で2位となった。同店の特徴はソース、トッピング、ライスの量、辛さを選べる点で、「トッピングメニューの豊富さ」では唯一の80点台を獲得した。
総合2位は関西を中心に展開している「カレーハウス サンマルコ」(76.02点)で、「おいしさ(味)」(81.07点)、「素材品質の良さ」(76.79点)、「店内の清潔度」(77.02点)、「店内の居心地」(72.50点)、「店員の接客態度・清潔度」(76.79点)、「コストパフォーマンス」(73.21点)の6項目で1位を獲得し、4項目で2位となった。同店の特徴的なメニューは、ビーフと野菜に20数種類のスパイス、フルーツ、ヨーグルトを加えて仕上げたヨーロピアンカレーで、「おいしさ(味)」では唯一の80点台となった。
「カレーハウス CoCo壱番屋」と「カレーハウス サンマルコ」の総合満足度は0.16点と僅差で、項目別ランキングでも、12項目中10項目で1位を分け合う結果となった。
なお、総合5位までのランキングは以下の通り。
総合順位 | 店名 | 満足度(点) |
---|---|---|
1位 | 「カレーハウス CoCo壱番屋」 | 76.18点 |
2位 | 「カレーハウス サンマルコ」 | 76.02点 |
3位 | 「カレーのチャンピオン」 | 72.87点 |
4位 | 「カレーショップ C&C」 | 71.90点 |
5位 | 「カレーの王様」 | 71.34点 |