KDDI、NTTドコモ、ソフトバンクはいずれも携帯通信サービスを提供する事業者だが、各社が異なるサービスやキャンペーンを行っているため、それぞれに個性がある。ではスマートフォンユーザーは、こうした携帯キャリアの特徴やイメージの差を、どのように捉えているのか。各携帯キャリアの印象を調べるために、携帯キャリアを"擬人化"(人間以外のものを人間に例えること)したイメージをマイナビニュース会員に聞いてみた。本稿では、NTTドコモ編として結果を紹介する。

NTTドコモを擬人化すると、男性と女性どっちだと思いますか?

NTTドコモを擬人化すると、男性と女性どっちだと思いますかと聞いたところ79.0%が「男性」と回答した。また、NTTドコモを擬人化すると、年齢は何歳くらいだと思いますかと聞いたところ「41歳～50歳」が39.7%と最も多かった。次点で「41歳～50歳」が35.7%、「51歳～60歳」が15.3%と続いた。

NTTドコモを擬人化すると、年齢は何歳くらいだと思いますか?

最後に性別や年齢を踏まえて、NTTドコモを擬人化するとどんな人だと思うか聞いたところ、最も多い回答は「真面目なサラリーマン」であった。このほか特徴的な回答としては、「正統派でまじめにコツコツ働くサラリーマン」「真面目で家庭を大事にする人」「殿様のようなイメージ。長年日本の携帯市場のトップを独走していたから」などがあった。

調査時期:2014年1月27日～2014年1月29日
調査対象:マイナビニュース会員
調査数:300件
調査方法:インターネットログイン式アンケート