チューリッヒ保険(以下チューリッヒ)は6日、業界に先駆けて、Facebook(フェイスブック)の『いいね！』機能を使った「いいね割引」を、「スーパー自動車保険」に適用すると発表した。

チューリッヒは、顧客との接点を増やし繋がりを深めることを目指して、ソーシャルメディアを活用している。公式Facebookもその取組みのひとつで、車や保険、暮らしに役立つ情報を毎日投稿しており、損害保険会社の公式Facebookの中で最大のファン数を獲得しているという。

「いいね割引」は、Facebookの『いいね！』機能と商品の割引を連動させた、保険業界初の取組みだとしている。6月1日以降が保険始期日となる「スーパー自動車保険」について、インターネット上での新規契約を対象に、見積り額に顧客が納得し同社のFacebookに対する『いいね！』を押すことで、契約時に一律500円の割引が適用されるというもの。

さらに「いいね割引」では、顧客に新たな割引を提供するとともに、顧客のFacebook上の"友達"にチューリッヒのFacebookページがシェアされることで、チューリッヒならではの役立つ情報を"友達"にも届けることができるとしている。

チューリッヒでは今後も「ケア」の精神と「イノベーション」の発想に基づき、顧客にとって価値のある、魅力的な商品やサービスの提供に努めていくとしている。