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ソフトブレーン・フィールドは、同社の店舗巡回や覆面調査を行う登録スタッフ(以下「キャスト」)が2014年2月28日に5万人を突破したことを発表した。
同社のキャストは、店舗巡回(ラウンダー)や店頭構築、店頭調査、覆面調査といった業務を行うスタッフで、北海道から沖縄まで(離島を含む)日本全国の小売業・サービス業の店頭におけるフィールド活動をサポートしている。
登録したスタッフには、同社から仕事情報が配信される。自分の生活圏内にあるスーパーマーケットやドラッグストアなどの量販店、公共施設や遊戯施設、専門サービスを提供する全国チェーンのお店などが対象となるため、家事や育児と両立できる新しい仕事スタイルとして、主婦などから支持を集めている。
キャストのこれまでの訪問実績は、ドラッグストア178チェーン1万8,000店舗、食品スーパー・総合スーパー304チェーン1万8,000店舗、コンビニ16チェーン1万5,000店舗、書店11チェーン9,000店舗訪問。そのほかにも様々な店舗での訪問をしており、延べ11万店舗以上の訪問実績を誇っている。
また、単なる店舗巡回(ラウンダー)、覆面調査にとどまらない緻密な活動設計も可能なため、これまでフィールドマーケティング業務をサポートしてきた企業は120業種350社以上にものぼる。
同社は今後も、消費者動向に合わせたブランド戦略・販促計画立案のサポートに向け、フィールドマーケティング支援サービスの充実を図っていくという。
