日本国空(JAL)は3日、JALのマイルを特典と交換できるマイレージプログラム「JALマイレージバンク」会員向けに提供している、「Amazonギフト券への特典交換サービス」を停止したと発表した。
この措置は、ユーザーの意図しないAmazonギフト券への交換がなされたケースを確認したためで、同社は2月2日16時以降より当該サービスを停止。不正ログインが行われたとみて詳細を調査するほか、関係当局と連携し、事実解明を進めるとしている。また、問い合わせ専用ダイヤルも用意する。
同社は、「Amazonギフト券以外の特典交換サービスは確認されていない」としながらも、パスワードの変更を推奨する。パスワードはJALホームページにログイン後、マイエリア下の「会員情報の参照・変更」にある「パスワード(PIN)変更」から手続きできる。
