アイ・オー・データ機器とバッファローは、平成25年(2013年)の台風18号による大雨などによって被害を受けた自社製品について、保証期間に関係なく無料で点検・修理を行う。
対象となる地域は、厚生労働省による災害救助法が適用された地域。今回の「台風18等による大雨等に係る被害にかかる災害救助法の適用について」では、埼玉県・熊谷市、京都府・福知山市および舞鶴市が、災害救助法の適用市町村となっている。
製品の点検・修理については、アイ・オー・データ機器の当該Webページ、バッファローの当該Webページを参照いただきたい。