コンビニエンスストアで会計を行う際に、レジ前に並んだが食べ物が目に留まり、思わず買ってしまったことは無いだろうか? 店内の陳列棚とは違って利用客が必ず立ち寄るレジ前には、フライドチキンや中華まんなどのホットスナックや、串団子やソフトクリームといったお菓子など、他の商品のついでに「これも買っておこう」と思わせる商品が並んでいるのだ。
マイナビニュース会員の男女500名に「コンビニレジ前でつい食べ物を買ってしまったことがありますか?」と質問したところ、「はい」と回答したのは44.6%、「いいえ」と回答したのは55.4%となり、およそ半数の人がレジ前で購入予定のない食べ物を買ったことがあると判明した。また「はい」と回答した人を対象に、どんなものを買ったのかを尋ねたので、そのTOP5と買ってしまった理由も紹介する。
Q.「はい」と答えた方、どんなものを買いましたか?
1位 肉まん 22.0%
2位 フライドチキン 14.3%
3位 唐揚げ 12.6%
4位 チョコ 9.4%
5位 ガム 6.7%
■肉まん
・「ちょっと小腹がすいている時だと、ほぼ買ってしまいます…値段のわりにおなかが膨れるので」(47歳女性/その他/その他)
・「寒い日の仕事の休憩中に疲れていたとき、あったかそうな肉まんを見つけて癒されそうだと思わず買ってしまった」(29歳女性/食品・飲料/販売職・サービス系)
・「容器の中で蒸されているところに惹かれて買った」(47歳男性/情報・IT/技術職)
■フライドチキン
・「できたての温かいような雰囲気にひかれて」(32歳男性/学校・教育関連/専門職)
・「コンビニのフライドチキンが好きなので」(24歳女性/通信/販売職・サービス系)
・「フライドチキンは絶対レジ前にあるので、目に入ると買う気もないのに買ってしまう」(30歳男性/食品・飲料/営業職)
■唐揚げ
・「ローソンの『からあげクン』が手軽に食べやすくて味も好きなのでつい購入する」(29歳女性/情報・IT/事務系専門職)
・「匂いに惹かれてついつい買ってしまった」(30歳男性/機械・精密機器/技術職)
・「家で揚げ物しないので手軽においしく食べられる」(31歳女性/医療・福祉/専門職)
■チョコ
・「レジ前に置いてある『チロルチョコ』でおいしそうな味があると、値段も手頃なのでつい買ってしまう」(34歳女性/医薬品・化粧品/事務系専門職)
・「新種・期間限定の『チロルチョコ』に惹かれて買ってしまう…30円という値段もミソ」(23歳女性/不動産/技術職)
・「なんとなく、食べたくなった」(47歳男性/ソフトウェア/技術職)
■ガム
・「つい待ち時間に新商品などをチェックし、好きなシリーズが出てると試してみたくなる」(28歳女性/金融・証券/秘書・アシスタント職)
・「たいていは眠気覚ましが目的で買います…新味を見つけるとつい買ってしまいます」(30歳女性/電力・ガス・石油/事務系専門職)
・「口臭が気になっていたので購入」(28歳男性/運輸・倉庫/技術職)
■総評
1位は22.0%の支持を得た「肉まん」だった。ただ、2位と3位の「フライドチキン」「唐揚げ」の票をプラスすると合計で26.9%になるので、鶏肉人気も見逃せないところだ。
「肉まん」支持者の意見は、ほとんどが「寒い時に」という前提があり、レジ前の蒸し器で温められた「肉まん」がおいしそうに見えたことが買ってしまった理由のようだ。「フライドチキン」と「唐揚げ」では、「小腹が空いていたので」「においが良かったので」という衝動買いに近い意見から、「『からあげクン』が好きだから」という積極的に買いに行っている意見もあった。
4位の「チョコ」に関しては、ほとんどが「チロルチョコ」に対する票だ。「新しい味があると試したくなる」「甘いものが欲しかったので」という声が目立っていた。5位の「ガム」は、「新商品を試したくて」「口内をすっきりさせたくて」という購入意図のある理由から、「なんとなく」や「ついでに」というレジ前商品らしい意見も見受けられた。
レジの前にある商品は手に取りやすく、少額の心にくい商品ばかり。あったかい「肉まん」や、小腹が空いた時の「唐揚げ」、甘い「チョコ」に癒されている人も多いようだ。
調査時期: 2013年4月30日~2013年5月2日
調査対象: マイナビニュース会員
調査数: 男性222名 女性278名 合計500名
調査方法: インターネットログイン式アンケート