PCショップ「ドスパラ」を運営するドスパラは17日、PCを購入する際にユーザーに提示した出荷日を保証する「パソコン出荷日保証サービス」を発表した。提示した期日までに出荷できなかった場合は、5,000円のキャッシュバックを行う。
「パソコン出荷日保証サービス」は、全国21店舗の「ドスパラ」およびウェブ通販において、注文画面や注文確定メールなどで出荷日を提示し、約束をするサービス。もし、約束した出荷日を守れなかった場合は、5,000円をキャッシュバックする。ユーザーの都合で出荷日を変更した場合や、天災などの外部要因による遅延の場合はサービスの対象外となる。
また、対象となる製品はサードウェーブデジノス製PCで、それ以外の他社製PCや、アウトレットパソコン、中古パソコンは対象とならない。
ドスパラでは、当日届く即納PCのほか、BTOPCでも標準仕様では最短で当日出荷、カスタマイズをした場合でも、品薄のパーツを選択するなどの特別な事情がない限りは最短2日で出荷が可能だという。