仕事の基本はホウレンソウ(報告・連絡・相談)と言われていますが、思ったより間違った方法を選択している人が多いという声を聞きます。何が報告で連絡なのか、また相談のタイミングなど、あなたは、ホウレンソウで勘違いしやすいミスを知っていますか?
Q.次のホウレンソウのうち正しいものはどれ?
A.メールで報告してあれば、改めて口頭連絡する必要はない
B.メールをもらって承知したことは、特に返信不要
C.急ぎの連絡だったので、メールをしたあとにすぐ電話を入れた
(答えは矢印の下です!)
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解答
C.急ぎの連絡だったので、メールをしたあとにすぐ電話を入れた
解説
いまやビジネスの連絡ツールに欠かせないのがメールです。しかし、勘違いをしてはいけないのもこのメールなのです。メールを送ったから連絡は終了ではありません。未着だったり相手が読んでいないことも多々あることを忘れないでください。大切な用件こそ、必ずメールだけの連絡にはせず、電話を一本入れるか直接伝えるようにしましょう。
