イー・アクセスは2日、13時46分に発生した通信機器の不具合により、東京の一部地域でイー・モバイルの音声およびデータサービスが利用しづらい状況になっていると発表した。

通信機器の不具合により影響の出ている範囲は以下のとおり。

狛江市の全域/葛飾区/江戸川区/江東区/港区/荒川区/渋谷区/新宿区/杉並区/世田谷区/千代田区/足立区/台東区/大田区/中央区/中野区/調布市/板橋区/品川区/文京区/豊島区/北区/墨田区/目黒区/練馬区の一部

なお、詳細な原因については調査中としており、17時段階においても復旧に向けて作業中としている。