東京急行電鉄と東京メトロは16日の東横線・副都心線の相互直通運転開始に合わせ、東横線渋谷駅の「東急電鉄渋谷駅外国人観光案内所」を移転し、田園都市線・半蔵門線渋谷駅地下2階に「東急東京メトロ渋谷駅観光案内所」としてリニューアルオープンする。
同案内所では、日本政府観光局認定の外国人観光案内所(ビジット・ジャパン案内所)として、英語のできるスタッフが常駐。国内外から訪れる利用者に鉄道の乗換案内や沿線の観光案内、地図やガイドブックの提供などを行う。英語名称は「Shibuya Station Tourist Information Desk」。駅利用者が気軽に立ち寄れるように、扉や入口を設けないオープンなスペースとする。営業時間は年末年始を除き10~19時。