東京都交通局、問い合わせ先を統合し「都営交通お客様センター」新設

東京都交通局は、「都営交通インフォメーションセンター」「東京都交通局お忘れものセンター」を統合し、4月1日より「都営交通お客様センター」とする。

従来は問い合わせの内容によって、窓口が「都営交通インフォメーションセンター」「東京都交通局お忘れものセンター」、さらに都庁や各事業所などに分かれていたため、これを一本化してサービス向上につなげるねらい。電話番号は現行のインフォメーションセンターと同じで、忘れ物、運賃、時刻の問い合わせ、意見や要望など、都営交通に関すること全般を受け付ける。営業時間は9～20時(年中無休)。