東急ハンズは26日、従来のネットストアの在庫情報だけではなく、リアル店舗の在庫も確認できるようにするなど、東急ハンズネットストアをリニューアルオープンした。

リニューアルした点は、これまでのネットストアの在庫情報だけではなくリアル店舗の在庫も確認できるようにしたこと、商品分類を見直して検索機能を向上し商品画像を大きく見やすいサイズに変更したことだという。

新規追加コンテンツは、ネットストア掲載商品の実店舗での在庫状況をリアルタイムで表示することや『今コレ売れました』コーナーを設置し、実店舗営業時間内はネットストア掲載商品を対象に店舗で販売された商品とリンクできるようになったこと、そして各商品ページ上で『店舗での売れ筋ランキング』として取り扱い店舗の売上順位100位以内を表示するようしたとしている。

会員向け機能も充実。顧客の利便性を第一に考え、気になった商品を簡単なメモ感覚で「お気に入り」登録が可能になった。マイページではネットと実店舗で購入した商品履歴一覧を確認できる。また、注文途中のキャンセル・変更についてはこれまで全て窓口での対応だったが、注文が確定するまではマイページからのキャンセル・変更が可能になった。

リニューアル記念として、12月26日から2013年1月8日の14日間、ネットストア限定で10倍ポイントアップキャンペーンを実施している。