NHN Japanは、同社運営の無料通話・メールアプリ「LINE」において、ユーザーから新機能追加・機能改善に関する情報を提供するモニター組織「LINEサポーターズ」への登録受付を開始した。LINEユーザーであれば誰でもメンバー登録ができる、メンバーには12月以降にアンケートなどが実施される予定。メンバーになることで先行体験会や限定イベントにも参加可能になる。

LINEサポーターズイメージ

同社ではこれまでも、好みのスタンプの絵柄や表情などに関するリサーチを行ったり、Twitterやアプリのレビュー欄、問い合わせフォームなどの意見・要望を 改善の参考にしてきた。今回スタートした「LINEサポーターズ」では、これらの方法に加えて、LINEユーザーから意見を収集するために、年齢や所在地などをもとにして、オンラインアンケートや対面インタビューの実施し改善の参考にしていく。登録ユーザーには先行体験会やLINEサポーターズ 限定イベントへの招待もよていしている。

LINEサポーターズになるには、LINE内の「その他」を選択し、「公式アカウント」を友だちに追加、トークで送信されてきたLINEサポーターズ専用登録フォームから申し込むなどの方法がある。

(記事提供: AndroWire編集部)