長距離移動のときに利用することが多い新幹線。遅延が少なく便利で快適な交通手段だと思うが、さらにこんなサービスがあったらもっと便利になると思うものは何だろうか。マイナビニュース会員の男女1,000名に聞いてみた。
Q.新幹線にあったらいいもの・サービスを教えてください(複数回答)
1位 仮眠室 12.7%
2位 個室 12.4%
3位 マッサージチェア 10.0%
4位 フルフラットにできる座席 8.7%
5位 映画 8.5%
■仮眠室
・「移動中に睡眠をとることが多いから」(24歳男性/通信/技術職)
・「無理な姿勢で眠ると疲れる」(29歳男性/電機/技術職)
・「質の高い睡眠をとることができそうだから」(28歳女性/商社・卸/事務系専門職)
■個室
・「周りの目を気にせずゆっくりできそうだから」(30歳女性/その他/その他)
・「隣の人がうるさかったりするとイヤだから」(28歳女性/その他/その他)
・「集中して仕事ができるから」(32歳男性/情報・IT/営業職)
■マッサージチェア
・「長時間の乗車になるので、リラックスする上で重宝すると思うから」(40歳男性/機械・精密機器/技術職)
・「長時間座りっぱなしは体がこるので」(32歳女性/ソフトウェア/事務系専門職)
・「移動中にリフレッシュできるから」(27歳女性/情報・IT/事務系専門職)
■フルフラットにできる座席
・「ぐっすり眠れそうだから」(34歳女性/商社・卸/事務系専門職)
・「足を思いっ切り伸ばして休みたいから」(22歳男性/学生/その他)
・「やはりずっと座っていると腰が痛くなるので」(25歳女性/金融・証券/専門職)
■映画
・「新幹線も飛行機みたいに映画を見られたら、価値が出ると思う」(25歳女性/ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系)
・「いつも、寝るか景色を眺めるしかないから」(25歳男性/医薬品・化粧品/営業職)
・「退屈な時間を楽しくできるから」(28歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
■番外編: こんなサービスも欲しい!
・「託児所: 帰省で新幹線を使うが、毎回子供の相手に手を焼いて、到着するころには疲れているので」(29歳女性/その他/その他)
・「喫茶店: 景色を見ながらカフェ気分を味わえるのは楽しそう」(30歳女性/情報・IT/秘書・アシスタント職)
・「食堂: 慌てて駅弁を買わなくて済む」(31歳女性/自動車関連/秘書・アシスタント職)
■総評
1位に選ばれたのは「仮眠室」だった。より快適に睡眠をとりたいと考えている人が多いようで、「体を伸ばして寝られるとよさそう」「気兼ねなく寝られる」といった意見が多かった。2位は「個室」で、「周囲を気にせずのんびり過ごしたいから」など、プライベートな空間を望む回答が目立つ結果に。
3位は「マッサージチェア」。こちらは「ずっと座っていると肩がこるから」「腰が痛くなるから」などの回答が最も多かった。続いて4位は「フルフラットにできる座席」で、「寝ころんで行けたら、快適だと思う」「寝るのに快適そうだから」といった声が多く寄せられた。そして5位は「映画」。移動中は退屈している人が多いようで、「時間つぶしになるから」「退屈な乗車時間があっという間にすぎるので」といった意見が多かった。
移動時間を楽しく過ごすというよりも、周囲に気兼ねなく寝たいと考えている人が多かった今回のアンケート。5位以内にランクインはしなかったが、整体マッサージがあったら「1時間ほどやってもらえたら絶対利用する!! 」など、癒やしを求める声も多く寄せられる結果に。何かとストレスが多い現代社会。お疲れ気味の人がリラックスできるサービスをもっと充実させて欲しいものである。
(文・アリウープ 高橋賢司)
調査時期: 2012年8月31日~2012年9月4日
調査対象: マイナビニュース会員
調査数: 男性457名 女性543名 合計1,000名
調査方法: インターネットログイン式アンケート