KDDI、沖縄セルラーは、microSDXCカードを非対応機種に利用した場合、メモリカード内のデータが破損する事象を確認したと発表した。該当機種のauスマートフォン、携帯電話ユーザー等に対し、対応カードの使用を呼びかけている。

両社によれば、microSDXCカードを非対応機種に取り付けた際、メモリカード自体は破損せず、SDXC対応機器での初期化を行えば再利用は可能になるものの、データの復元は不可能になるという。今後は同事象について改善に向けた調整を行うとしている。

同様の事象はNTTドコモ、ソフトバンクモバイルでもすでに確認されており、KDDIでも同様の呼びかけを行うこととなった。本事象の該当機種は同社Webサイトで確認できる。