ソニーは3月9日より、電子書籍端末の購入検討者・初心者向けの電話応対サービス「電子書籍リーダー はじめてダイヤル」を開設した。
「電子書籍を読んでみたいが何を基準に端末を選べば良いのか分からない」といった購入前の相談から、「購入したが設定方法が分からない」という使用する上での相談に、専門の相談員が応じてくれる。同社の電子書籍端末「Reader」のほか、タブレット端末「Sony Tablet」や電子書籍販売サイト「Reader Store」に関する質問にも対応。ただし、Sony Tabletを電子書籍用途以外で使用する場合の質問に関しては、この番号では対応していない(別の電話窓口での対応)。
なお、番号はフリーダイヤルとなっており、回数や1回あたりの時間などの制限もないため、疑問が解決するまで相談可能となっている(携帯電話等からは有料通話となる)。
電子書籍リーダー はじめてダイヤル
電場番号:0120-468-418 ※携帯電話・PHS・一部のIP電話からは0466-31-5256(通話料有料) 受付時間:平日 9:00~18:00、土日・祝日 9:00~17:00