アクサ損害保険(アクサダイレクト)は、Facebook公式ページの運営を22日より開始したと発表した。既存顧客との新たなコミュニケーションの方法を確立し、同時に新規顧客の取り込みに向けてさまざまなPRを展開していくという。
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アクサ損害保険Facebook公式ページ(出典:FacebookWebサイト) |
Facebookは、友人や知人、同僚、同級生、同様の興味・目的を持った人々をつなぎ、交流することができるソーシャルユーティリティサイト。アクサダイレクトはこのようなFacebookの特徴に着目し、顧客や顧客の知人などに役立つ情報や機能を提供していくとしている。同サイトの機能の1つ「ウォール」での情報発信やキャンペーン、CM動画の紹介をはじめ、今後は同サイトの特徴に合わせた形でさまざまな情報などを発信していく予定。
また、同社が所属するAXAグループでは、同グループが行っている社会貢献活動をFacebookページ「AXA People Protectors(AXA ピープル・プロテクターズ)」において紹介している。今後は同社Facebook公式ページにおいても、同グループの各種取り組みを報告していくという。
