ソニー銀行は20日、ログイン前サービスサイトの全面リニューアルを、6月20日に行うと発表した。今年6月に開業10周年を迎えるに際して、2010年10月に先行して改訂したログイン後サービスサイトに続き、ログイン前もリニューアルすることで、「サービスサイト全体の利便性の充実を図る」としている。
新しいログイン前サービスサイトは、すでに口座を保有する顧客と、口座開設を検討中の顧客、どちらにもわかりやすいサイトを目指しているという。
顧客の声や利用頻度の調査結果を踏まえ、メニューの構成や文字サイズの変更機能、デザインなどを刷新するだけでなく、ニーズの高い商品ページの改訂、あるいはソニー銀行の紹介ページを設けることにより、「多くの顧客にとっての利便性をアップする」(ソニー銀行)。
さらに、閲覧目的に応じた適切な情報を提供するため、「口座をお持ちのお客さま」ページを新設し、有意義なサポート情報をコンパクトに掲載する。
リニューアルのポイントは以下の通り。
サポート情報を中心とする「口座をお持ちのお客さま」ページの新設
全ページ共通メニュー(グローバルナビゲーション)の利便性強化
トップページ(ホーム)および円預金、外貨預金、住宅ローンのカテゴリートップページの改訂
ソニー銀行のことをわかりやすく紹介するページ・機能の新設