富士通は、「Intel 6シリーズ」チップセットの問題について、不具合の対象となる製品を購入したユーザーへの対応と、不具合への対策を行った製品の提供再開時期を発表した。既に対象製品購入済みのユーザーへの対応は無償にての交換となり、対策済み製品の提供再開については2月18日より順次となる。また、同社の直販サイト富士通WEB MARTにおける対象製品の受注も再開された。
対象製品購入済みユーザーへの対応
この不具合は、同チップセットのSATAポートの2～5に機能的な問題が発生する可能性があるというもので、SATAポートの0と1には影響しない。富士通のPCでは、下記の製品の2011年1月31日までに製造された分においてDVDドライブおよびBlu-rayディスクドライブがSATAポート2/4に接続されており、この問題の影響を受けるという。
交換対応の対象となる製品
| シリーズ | 品名 | 型名 |
|---|---|---|
| ESPRIMO FH | ESPRIMO FH98/CM | FMVF98CMW、FMVF98CMB、FMVF98CMWG、FMVF98CMBG |
| ESPRIMO FH77/CD | FMVF77CDWC、FMVF77CDBC、FMVF77CDRC | |
| ESPRIMO FH90/CN | FMVF90CNDH、FMVF90CNMH | |
| ESPRIMO DH | ESPRIMO DH77/C | FMVD77C |
| ESPRIMO DH70/CN | FMVD70CNB7、FMVD70CNB8、FMVD70CNS7、FMVD70CNS8 | |
| LIFEBOOK AH | LIFEBOOK AH77/C | FMVA77CW、FMVA77CB、FMVA77CR、FMVA77CL、FMVA77CCY、FMVA77CRZ、FMVA77CVZ、FMVA77CWKS、FMVA77CBKS、FMVA77CRKS、FMVA77CLKS |
| LIFEBOOK AH77/CN | FMVA77CN8、FMVA77CN7 | |
| ※対象となるのは上記の機種のうち2011年1月31日までに製造されたもの | ||
製品が問題の対象となるかどうかは、同社Webサイトの対象製品の確認ページで確認できる。またこの対象製品の確認ページでは、本件に関する臨時相談窓口などの案内も行われている。
購入したPCが交換対応の対象となっていた場合は、下記のいずれかの対策を、無償交換にて行う。交換対応の開始は2月下旬を予定している。
- SATAポート2または4に接続されたDVDドライブもしくはBlu-rayディスクドライブを、不具合の影響を受けないSATAポート1に接続。この場合、使用できるSATAポートは0と1のみになる
- 不具合を修正したIntel 6シリーズチップセットに交換
また、2月2日時点でこの不具合の対象機種として告知された下記の機種については、製品出荷前にすべて対策が完了したため、今回の交換対応の対象とはならない。
交換対応の対象とならない製品
| シリーズ | 品名 | 型名 |
|---|---|---|
| ESPRIMO FH | ESPRIMO FH99/CM | FMVF99CM |
| LIFEBOOK NH | LIFEBOOK NH77/CD | FMVN77CD |
| LIFEBOOK AH | LIFEBOOK AH77/C | FMVA77CWG、FMVA77CBG、FMVA77CRG、FMVA77CLG |
対象機種の提供提供スケジュール
本トラブルの影響を受け、富士通では同チップセット搭載製品の出荷を停止していたが、今回の対応決定をうけ、下記のスケジュールにて対応済み製品の出荷を再開する。
提供再開時期
| シリーズ | 品名 | 型名 | 提供再開日 |
|---|---|---|---|
| ESPRIMO FH | ESPRIMO FH99/CM | FMVF99CM | 2月26日 |
| ESPRIMO FH98/CM | FMVF98CMW、FMVF98CMB、FMVF98CMWG、FMVF98CMBG | ||
| ESPRIMO FH77/CD | FMVF77CDWC、FMVF77CDBC、FMVF77CDRC | ||
| ESPRIMO FH90/CN | FMVF90CNDH、FMVF90CNMH | ||
| ESPRIMO DH | ESPRIMO DH77/C | FMVD77C | 2月18日 |
| ESPRIMO DH70/CN | FMVD70CNB7、FMVD70CNB8、FMVD70CNS7、FMVD70CNS8 | ||
| LIFEBOOK NH | LIFEBOOK NH77/CD | FMVN77CD | 3月10日 |
| LIFEBOOK AH | LIFEBOOK AH77/C | FMVA77CB、FMVA77CR、FMVA77CL、FMVA77CCY、FMVA77CRZ、FMVA77CVZ、FMVA77CBKS、FMVA77CRKS、FMVA77CLKS、FMVA77CBG、FMVA77CRG、FMVA77CLG | 2月26日 |
| FMVA77CW、FMVA77CWKS、FMVA77CWG | 3月3日 | ||
| LIFEBOOK AH77/CN | FMVA77CN8、FMVA77CN7 | 2月26日 |
