マウスコンピューターは24日、PC本体の購入時にBTOメニューで選択する有償サポートサービスとして、新たに「安心パックサービス」の提供を開始した。24時間の専用電話サポートや即日修理といった手厚い内容になっている。有償サポートとして加算される金額は、1年間サポートで3,150円、3年間サポートで5,250円。

「安心パックサービス」

「安心パックサービス」は、最短で当日の修理返却、初期不良期間の新品交換サービス、サービス加入者向けの専用ダイヤル/専任スタッフ、という3点をセットにしたサポートメニュー。PC本体の購入時にBTOメニューで選択するため、あとから安心パックサービスだけを申し込むことはできない。

万が一のトラブル時にも迅速に対応できるため、法人や教育機関、ビジネスユーザーに最適なサービスとしている。