KDDIは4日、10月14日に消費者庁が、製品起因が疑われる事故として公表したau携帯電話「A5512CA」における電池パックの破裂事故について、メーカーでの調査が完了したと発表した。

KDDIによると、メーカーによる調査の結果、製品起因に関する事故ではなく、電池パックに外部から加圧などの大きなストレスが加わった結果、発生したものであることが判明したという。

同社では、「『A5512CA』をはじめau携帯電話をご使用中のお客さまには、大変ご心配をおかけいたしましたが、何卒ご安心いただき今まで通り弊社au携帯電話をご愛用いただけますようお願い申し上げます」としている。