NTTドコモは9日4日より、紀伊國屋書店ニューヨーク本店の地下1階にて「ドコモ サポートデスク」の運営を開始すると発表した。

同サポートデスクでは、観光や出張などの短期渡航者向けに、充電や操作方法問い合わせ、盗難・紛失対応などのサポートなどのサービスを提供する。加えて、帰国の方向けドコモ携帯予約取次やT-Mobile USAが提供する携帯電話サービスの契約取次ぎなども受け付ける。T-Mobile携帯の契約取次ぎサービスでは、日本語Eメールに対応したBlackBerryなどを揃え、オプションとして日本語メールの設定サポートなども提供する。

オープン当日は、店内でキーワードラリーイベントを実施し、参加者にニューヨーク限定のドコモダケストラップをプレゼントする。このほか、ニューヨーク在住の氷像アーティストによる氷の彫刻パフォーマンスショウなどの催しも用意されている。