エア・カナダは7月1日より、機内持ち込みの手荷物として、小型犬および猫の持ち込みを可能とする。
同社によると、持ち込みできるペット(小型犬および猫に限定)の数はアレルギー症状のある顧客へ配慮し、1機につき最大2匹~4匹(使用機材による)に限定するとともに、座席の配置も考慮するとしている。ペットの持ち込みを希望する場合は、予約完了から24時間以内にエア・カナダのコールセンターに電話にて申し込み、事前登録を行う必要がある。
また、利用時にはサービス料として、カナダ国内線およびカナダ - アメリカ線は片道50カナダドル、国際線は片道100カナダドルが徴収される。
なお、介助犬など身体の不自由な旅客を介助するための訓練を受け、国の認可を受けた介助動物については、従来どおり無料で機内に持ち込むことができる。