イー・モバイルは、「イー・モバイル国際電話」および「国際ローミング」サービスにおいて、毎月の利用限度額を設定する。開始時期は6月利用分から。
今回、設定される利用限度額は、イー・モバイル国際電話は月10,000円まで、国際ローミングは月50,000円まで。国内から海外へ発信する国際電話や、手持ちの携帯電話を海外で使う国際ローミングは、通常利用している料金体系と異なることから、これまで利用者が思わぬ高額な利用料金を請求されるケースが目立っていた。また、盗難や紛失による不正な利用を防ぐ目的もあり、今回の利用限度額が設定された。
実際には、利用者が限度額を超過したことをイー・モバイル側で確認した時点から順次、当該サービスの利用が停止され、支払いが確認できるまでは利用不可能になる見込み。
なお、各サービスの利用料金が限度額に達しても、電気通信設備の都合などにより、即座には利用が停止されない場合がある。このため、今回の措置は毎月の利用料金を利用限度額以下とすることを保証するものではない。また、利用限度額を超過した場合であっても、ユーザーは利用限度額を超過した部分を含めた全額を支払う必要がある。