米AT&Tは8月23日(現地時間)、iPhoneユーザーに対して請求書を簡素化することを通達した。
同社はデータ転送1回を1アイテムとして請求書に記載しており、データ無制限のiPhoneサービスでは一般的な利用でも両面印刷で10ページを超える分厚い請求書がユーザーに届けられていた。通信時間の記録としては役立つが、一般ユーザーの場合、使用料が発生するアイテム以外は気にかけないケースが多い。データ無制限のiPhoneサービスでは、使用料0.00ドルのアイテムだけがズラりと請求書に並ぶ。中には300ページに及ぶ請求書を公開するユーザーも現れ、紙の無駄づかいを指摘する声が日増しに強まっていた。
9月末から同社は請求内容を確認できる情報のみにとどめた請求書を送付する。ユーザーが希望する場合は、データ転送の詳細を記した請求書を用意する。またユーザーがペーパーレスの電子版の請求書を選択することも可能だ。電子版ではオンラインで使用記録を確認できるほか、請求書を印刷またはダウンロードできる。